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常见问题

  • 页面显示混乱怎么办?
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    首先,建议学员使用IE浏览器。
    方法一:
    当IE8检测到某网站不兼容时,地址栏右侧就会出现兼容性视图按钮,只需轻轻一点,大部分网页显示就会正常了。IE9和IE10也有这个功能。
       
    方法二: 单击菜单“工具→兼容性视图设置”,在打开的窗口中勾选“在兼容性视图中显示所有网站”选项,保存设置即可。您也可以选在“在兼容性视图中显示 Intranet 站点”,然后将某些不兼容IE的网站添加到该列表,以后访问这些网站的时候,便可自动启用“兼容性视图”。
       
  • flash插件无法安装的解决办法
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    方法一:

    请安装“学习插件卸载工具”,将系统原flash安装文件彻底清除,重新下载的”学习插件”进行安装即可。

    方法二:

    浏览器不能显示Flash了(表现为Flash显示位置总是显示一个红叉),我换了好几个浏览器都是一样,并且确定IE设置正确且没有使用Flash屏蔽的插件,这是什么原因造成的,应该如何解决这个问题?

    造成这个问题的原因大致有两个,一个是由于你没有正确安装或你自己阻止IE安装Flash支持的插件,另一个则是已经安装的Flash插件损坏了但系统并没有要求重新安装。不管哪个原因,解决的方法都是先完全卸载Flash插件然后重新安装。

    第一步:由于系统并不提示重装Flash插件,这就是由于控制这个属性的注册表键已经被“骗”了,导致系统认为插件已经安装,我们可以通过修改注册表的办法来解决,打开注册表编辑器,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}],将{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}主键删除,退出注册表编辑器。

    第二步:通过“开始→查找”,在系统分区中查找Flash.ocx,然后将其删除。

    第三步:这时只要你用IE内核的浏览器打开一个带有Flash的页面,系统就提示你要安装Flash插件,选择信任并进行安装即可

  • 为什么我不能登录?
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    答:建议您先检查一下登录时输入的帐号与密码是否正确,输入时不要添加多余的空格、注意大小写和输入法全角半角的状态等。

    如果还是不行,请通过以下方法来尝试找回密码:请在网站首页点击“取回密码”,按照页面提示输入您的帐号和注册时使用的电子邮箱(E-Mail)地址,系统会自动将您的帐号和密码发至此邮箱。

    如果以上方法仍然不能解决,请您联系客服。

  • 我应该如何注册?
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    答:在网站首页点击“注册帐号”,按照页面提示输入您常用的电子邮箱(E-Mail)地址即可。请注意,这个邮箱是您接收体验帐号和密码的关键信息,请您务必认真填写。

  • 我如何开始进行体验?
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    答:在网站首页点击“免费体验”,按照页面提示输入您常用的电子邮箱(E-Mail)地址,选择您希望体验的课程即刻开始体验。请注意,这个邮箱是您接收体验帐号和密码的关键信息,请您务必认真填写。

  • 忘记密码我该怎么办?
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    答:请在网站首页点击“取回密码”,按照页面提示输入您的帐号和注册时使用的电子邮箱(E-Mail)地址,系统会自动将您的帐号和密码发至此邮箱。 如果以上方法仍然不能解决,请您联系客服。

    有情提示:如果您发现找回的密码和您记忆的密码不一样,建议您更改为自己熟记的密码。

  • 如何修改密码?
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    答:您可以通过如下操作进行修改:

    学员登录并进入学习界面,点击左上栏目中的“个人中心”,在“个人信息”里按提示修改密码, ; 弹出“修改完成”提示,修改即刻生效。

  • 使用爱你单词有高效率的秘诀吗?
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    答:肯定有。归纳起来就是“三要三不要”。

    三要 三不要
    1. 只要每天坚持用15分钟;
    2. 只要按照操作指南来使用;
    3.只要跟读两遍不会的单词。
    1. 判断词义不需要超过5秒;
    2. 记忆时间不需要超过15秒;
    3. 牢记词义不需要其它工具。
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